Najczęstsze pytania.

Zamów przed 12:00 w dzień roboczy, a zwykle wyślemy tego samego dnia; późniejsze zamówienia wysyłamy w następny dzień roboczy. Republika Irlandii: 2–3 dni robocze. Irlandia to nasz rynek startowy — dostawy do UE i Wielkiej Brytanii będziemy uruchamiać etapami. Numer przesyłki wysyłamy w chwili nadania.

Darmowa wysyłka to przywilej członków. Odblokowuje się na poziomie Jade — darmowa standardowa wysyłka z numerem śledzenia od 200 € — i rośnie, gdy awansujesz (Ruby od 150 €, Diamond od 50 €). Pozostali płacą stałą stawkę za wysyłkę ze śledzeniem, widoczną w kasie. Darmowa wysyłka dotyczy dostaw na terenie Republiki Irlandii. Szczegóły na stronie członkostwa.

Single: toploader + cienka koszulka (penny sleeve) + koperta bąbelkowa. Booster boxy: folia bąbelkowa + sztywny karton zewnętrzny. Każde zamówienie ze śledzeniem.

Wszystkie popularne karty debetowe i kredytowe (Visa, Mastercard, Maestro), a także PayPal, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay, szereg europejskich lokalnych metod płatności oraz USDC — pełna, aktualna lista jest widoczna w kasie. Szyfrowanie SSL na każdym etapie. Klienci z Wielkiej Brytanii mogą płacić w GBP, a ze Szwajcarii w CHF (przez Shopify Markets).

Każda pojedyncza karta jest indywidualnie sprawdzana pod kątem stanu i autentyczności przed wystawieniem i przed wysyłką. Podana ocena jest rzetelna. Zajrzyj do naszego przewodnika po stanie kart, by zobaczyć, co oznacza każda ocena.

NM = Near Mint, LP = Lightly Played, MP = Moderately Played, HP = Heavily Played. Oceniamy uczciwie — nie zawyżamy ocen. Pełny przewodnik po ocenach.

Masz 14 dni od otrzymania na zwrot zamówienia — to twoje ustawowe prawo wynikające z prawa konsumenckiego UE. Napisz do nas, odeślij produkt, a zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Booster boxy muszą zostać zwrócone nieotwarte. Single muszą być w oryginalnym stanie. Pełna polityka zwrotów.

Od razu zrób zdjęcia opakowania i produktu i napisz do nas. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy — wszystkie zamówienia są ubezpieczone od uszkodzeń w transporcie.

Zarejestruj się, a na twoje konto trafi 500 Gems. Za każde wydane 1 € dostajesz 1 Gem, a Gems zdobyte w ciągu ostatnich 12 miesięcy wyznaczają twój poziom — Onyx, Jade, Ruby, Diamond, każdy z coraz lepszymi przywilejami. Twój Wallet do wydawania i twój poziom to osobne salda: wymiana Gems w kasie zmniejsza Wallet, ale nigdy nie obniża poziomu, więc wydawanie i awansowanie sobie nie przeszkadzają. Nigdy nie spadniesz poniżej Onyx. Szczegóły na stronie członkostwa.

Tak. Udostępnij swój osobisty link polecający ze strony konta — gdy znajomy się zarejestruje i złoży pierwsze zamówienie za co najmniej 40 €, każde z was dostanie 250 Gems, dodanych po opłaceniu jego zamówienia.

Tak. Kup kartę podarunkową Phoenix TCG o dowolnej wartości, a trafi mailem do obdarowanej osoby, która może ją wydać na wszystko w sklepie. Karty podarunkowe są ważne 5 lat, bez żadnych opłat, a niewykorzystane saldo zostaje na karcie. Zobacz stronę kart podarunkowych.