Los miembros ganan más.
Cuatro niveles (Onyx, Jade, Ruby y Diamond) pensados según cómo participan de verdad los coleccionistas y jugadores. Cuanto más formas parte de Phoenix, más desbloqueas.
Sube de nivel.
Onyx
Nivel de entrada. Newsletter para miembros, rol verificado en Discord, historial de pedidos y tus 500 Gems iniciales.
Jade
24 horas de acceso anticipado, avisos prioritarios de reposición y envío gratis a partir de 200 €. El nivel de «vengo a menudo».
Ruby
48 horas de acceso anticipado, prioridad en cartas sueltas limitadas, envío gratis a partir de 150 € y atención prioritaria.
Diamond
Ventanas exclusivas de 72 horas, lanzamientos solo para Diamond, envío gratis a partir de 50 €, regalo anual seleccionado y atención dedicada.
Qué consigues en cada nivel.
| Ventaja | Onyx |
Jade |
Ruby |
Diamond |
|---|---|---|---|---|
| Newsletter para miembros (avisos anticipados) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rol verificado en Discord + insignia de gema | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historial de pedidos + lista de deseos en tu cuenta | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 24 h de acceso anticipado: novedades | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avisos prioritarios de reposición | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envío gratis en pedidos de más de 200 € | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| 48 h de acceso anticipado: novedades + reposiciones | — | — | ✓ | ✓ |
| Prioridad en cartas sueltas limitadas (24 h reservadas) | — | — | ✓ | ✓ |
| Envío gratis en pedidos de más de 150 € | — | — | ✓ | ✓ |
| Atención prioritaria: respuesta en 24 h | — | — | ✓ | ✓ |
| 72 h de acceso exclusivo: ventana solo para Diamond | — | — | — | ✓ |
| Envío gratis en pedidos de más de 50 € | — | — | — | ✓ |
| Lanzamientos solo para Diamond | — | — | — | ✓ |
| Regalo anual seleccionado (carta exclusiva o promo) | — | — | — | ✓ |
| Atención dedicada: respuesta el mismo día | — | — | — | ✓ |
Gana. Gasta. Sube.
Crea tu cuenta y recibirás 500 Gems en tu Wallet, que puedes gastar en tu primer pedido. También cuentan para tu nivel, así que empiezas a subir desde el primer día.
Gana 1 Gem por cada 1 € gastado en productos: lo que pagas de verdad, con descuentos aplicados y sin contar el envío. Las Gems ganadas quedan pendientes cuando se envía tu pedido y se desbloquean 21 días después, cuando termina el plazo de devolución: entonces puedes gastarlas y te ayudan a subir de nivel.
Gasta Gems al finalizar la compra en cualquier producto elegible: 100 Gems descuentan 1 €, hasta el 50 % del subtotal del pedido (sin envío). Gastar solo reduce tu Wallet; nunca te baja de nivel.
- Las Gems solo se pueden canjear en compras de productos: no se aplican a gastos de envío, impuestos ni tarjetas regalo.
- Las reservas y las suscripciones a revistas no admiten el canje de Gems; se indica en la página del producto.
- Puedes pagar con Gems hasta el 50 % del subtotal de productos de un pedido.
- Gastar nunca afecta a tu nivel. Canjear reduce tu Wallet disponible; tu nivel depende de las Gems que ganas en los últimos 12 meses, que se cuentan por separado, así que canjear nunca te hace bajar.
- Las Gems se ganan sobre lo que pagas de verdad tras canjes de Gems y descuentos, sin contar el envío: 1 Gem por cada 1 €, añadidas como pendientes cuando se envía el pedido y desbloqueadas 21 días después.
- Los reembolsos anulan las Gems ganadas con los artículos reembolsados (las Gems pendientes simplemente se cancelan); las Gems canjeadas en un pedido reembolsado vuelven a tu saldo.
- Las Gems no tienen valor monetario, no se pueden transferir entre cuentas y no se pueden cambiar por dinero ni por tarjetas regalo.
- Los saldos caducan tras 24 meses de inactividad en la cuenta. Una cuenta por persona: los saldos pueden ajustarse en caso de abuso. Las condiciones del programa pueden cambiar; los cambios se anuncian con antelación.
Ventana móvil de 12 meses.
Tu nivel depende de las Gems que ganas en tus últimos 12 meses: una ventana móvil, no un año natural fijo. Tus 500 Gems de bienvenida te colocan en Onyx, y cada Gem que ganas con tus compras suma para tu nivel: Jade desde 1.000, Ruby desde 2.000 y Diamond desde 4.000. La ventana móvil evita los reinicios bruscos, que encajan mal con la compra de TCG, donde las compras van a rachas y siguen el ritmo de los lanzamientos de sets.
Gastar nunca te cuesta el nivel. Tu Wallet disponible y tu Status de nivel son dos saldos distintos. Canjear Gems al finalizar la compra reduce tu Wallet, pero no toca tu Status, que solo cuenta las Gems que has ganado. Imagina que eres Jade con 1.600 Gems ganadas: canjeas 600 por 6 € de descuento y sigues siendo Jade con 1.600 de Status; solo baja tu Wallet. Subir de nivel y darte un capricho nunca chocan.
Mantener tu nivel. Como el Status solo cuenta los últimos 12 meses, lo ganado hace tiempo va saliendo poco a poco; así que lo único que puede bajarte de nivel es una larga temporada sin compras, nunca lo que gastas. Si tu Status cae por debajo del umbral de tu nivel, recibirás un email de aviso 30 días antes de cualquier bajada; compra algo en ese plazo (un sobre, una caja de fundas, lo que sea) y mantienes tu nivel. Una cuenta registrada nunca baja de Onyx.
Acceso por niveles. Los niveles más altos tienen primer acceso a lanzamientos y reposiciones, y algunos lanzamientos o ventajas pueden reservarse para los niveles superiores. Cuanto más subes, más cosas desbloqueas antes que nadie.
Empieza con 500 Gems.
Registrarte lleva 30 segundos. Empiezas en Onyx y subes a tu ritmo.
Crear cuentaLas ventajas de envío gratis se aplican a entregas dentro de la República de Irlanda. A medida que abramos nuevas zonas de entrega, las ventajas se ampliarán a ellas.