Os membros ganham mais.
Quatro níveis — Onyx, Jade, Ruby, Diamond — pensados à volta da forma como colecionadores e jogadores reais participam. Quanto mais fazes parte da Phoenix, mais desbloqueias.
Sobe na escada.
Onyx
Nível de entrada. Newsletter para membros, cargo verificado no Discord, histórico de encomendas e as tuas 500 Gems iniciais.
Jade
Acesso antecipado de 24 horas, alertas prioritários de reposição, portes grátis acima de 200 €. O nível «estou cá sempre».
Ruby
Acesso antecipado de 48 horas, prioridade nas cartas avulsas limitadas, portes grátis acima de 150 €, apoio prioritário.
Diamond
Janelas exclusivas de 72 horas, lançamentos só para Diamond, portes grátis acima de 50 €, oferta anual selecionada, apoio dedicado.
O que recebes em cada nível.
| Vantagem | Onyx |
Jade |
Ruby |
Diamond |
|---|---|---|---|---|
| Newsletter para membros (alertas antecipados) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cargo verificado no Discord + distintivo de gema | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Histórico de encomendas + lista de desejos na conta | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acesso antecipado de 24 h — novidades | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notificações prioritárias de reposição | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portes grátis em encomendas acima de 200 € | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Acesso antecipado de 48 h — novidades + reposições | — | — | ✓ | ✓ |
| Prioridade nas cartas avulsas limitadas (reservadas 24 h) | — | — | ✓ | ✓ |
| Portes grátis em encomendas acima de 150 € | — | — | ✓ | ✓ |
| Apoio prioritário — resposta em 24 h | — | — | ✓ | ✓ |
| Acesso exclusivo de 72 h — janela só para Diamond | — | — | — | ✓ |
| Portes grátis em encomendas acima de 50 € | — | — | — | ✓ |
| Lançamentos exclusivos para Diamond | — | — | — | ✓ |
| Oferta anual selecionada (carta exclusiva ou promo) | — | — | — | ✓ |
| Apoio dedicado — resposta no mesmo dia | — | — | — | ✓ |
Ganha. Gasta. Sobe.
Cria a tua conta e recebes 500 Gems na tua Wallet — para gastares na tua primeira encomenda. Também contam para o teu nível, por isso começas a subir desde o primeiro dia.
Ganha 1 Gem por cada 1 € gasto em produtos — o que pagas realmente, depois de descontos e sem portes. As Gems ganhas ficam pendentes quando a tua encomenda é enviada e são desbloqueadas 21 dias depois, quando termina o prazo de devolução: aí podes gastá-las e contam para o teu nível.
Gasta Gems ao finalizar a compra em qualquer produto elegível — 100 Gems descontam 1 €, até 50% do subtotal da encomenda (sem portes). Gastar só reduz a tua Wallet — nunca te faz descer de nível.
- As Gems só podem ser resgatadas em compras de produtos — não podem ser usadas em portes, impostos ou cartões-oferta.
- As pré-encomendas e as assinaturas de revistas estão excluídas do resgate de Gems — vem indicado na página do produto.
- Podes pagar no máximo 50% do subtotal de produtos de uma encomenda em Gems.
- Gastar nunca afeta o teu nível. Resgatar reduz a tua Wallet disponível; o teu nível é definido pelas Gems que ganhas nos últimos 12 meses, contadas à parte — por isso resgatar nunca te faz descer.
- As Gems são ganhas sobre o que pagas realmente depois de resgates de Gems e descontos, sem portes — 1 Gem por cada 1 €, adicionadas como pendentes quando a encomenda é enviada e desbloqueadas 21 dias depois.
- Os reembolsos anulam as Gems ganhas nos artigos reembolsados (as Gems pendentes são simplesmente canceladas); as Gems resgatadas numa encomenda reembolsada voltam a ser creditadas no teu saldo.
- As Gems não têm valor monetário, não são transferíveis entre contas e não podem ser trocadas por dinheiro ou cartões-oferta.
- Os saldos expiram após 24 meses de inatividade da conta. Uma conta por pessoa — os saldos podem ser ajustados em caso de abuso. Os termos do programa podem evoluir; as alterações são anunciadas com antecedência.
Janela móvel de 12 meses.
O teu nível é definido pelas Gems que ganhas nos teus 12 meses mais recentes — uma janela móvel, não um ano civil fixo. As tuas 500 Gems de registo colocam-te em Onyx, e cada Gem que ganhas com compras conta para o teu nível: Jade a partir de 1000, Ruby a partir de 2000, Diamond a partir de 4000. A janela móvel evita reinícios bruscos, que se adaptam mal às compras de TCG, irregulares e ligadas aos ciclos de lançamento das coleções.
Gastar nunca te custa o nível. A tua Wallet disponível e o Status do teu nível são dois saldos separados. Resgatar Gems ao finalizar a compra reduz a tua Wallet — não mexe no teu Status, que conta só as Gems que ganhaste. Imagina que és Jade com 1600 Gems ganhas: resgatas 600 para 6 € de desconto e continuas Jade com 1600 de Status — só a tua Wallet desce. Subir de nível e dares-te um mimo nunca se contrariam.
Manter o teu nível. Como o Status conta só os últimos 12 meses, os ganhos mais antigos vão saindo aos poucos — por isso um longo período sem compras, e nunca os teus gastos, é a única coisa que pode baixar o teu nível. Se o teu Status cair abaixo do limite atual, recebes um e-mail de aviso 30 dias antes de qualquer descida; compra alguma coisa nesse intervalo — um booster, uma caixa de sleeves, qualquer coisa — e manténs o nível. Uma conta registada nunca desce abaixo de Onyx.
Acesso por níveis. Os níveis mais altos têm acesso primeiro aos lançamentos e reposições — e alguns lançamentos ou vantagens podem ficar reservados aos níveis superiores. Quanto mais alto sobes, mais coisas desbloqueias primeiro.
Começa com 500 Gems.
O registo demora 30 segundos. Começas em Onyx — sobe ao teu ritmo.
Criar contaAs vantagens de portes grátis aplicam-se a entregas na República da Irlanda. À medida que abrirmos novas regiões de entrega, as vantagens estendem-se a elas.